Politique de Confidentialité

Chez Sendpack, la protection de vos données personnelles est notre priorité absolue.

Dernière mise à jour : 20 Novembre 2025

Collecte des Données

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de nos services :

  • Informations de compte : nom, email, téléphone, nom d'entreprise
  • Données de colis : adresses, poids, dimensions, contenus déclarés
  • Informations de facturation : détails de paiement et historique des transactions
  • Données d'utilisation : logs de connexion, interactions avec la plateforme

Utilisation des Données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Fournir et améliorer nos services de gestion de colis
  • Gérer votre compte et traiter vos paiements
  • Vous envoyer des notifications importantes sur vos expéditions
  • Assurer la sécurité et prévenir les fraudes

Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité avancées :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
  • Stockage sécurisé avec chiffrement au repos
  • Sauvegardes quotidiennes et plan de récupération

Vos Droits

Conformément au RGPD et aux lois applicables, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Rectifier ou supprimer vos informations
  • Limiter le traitement de vos données
  • Exporter vos données dans un format portable

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Nous Contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

Email: support@sendpack.io

Téléphone: +225 07 67 16 36 31